🔒 Garantía y Autenticidad de Nuestros Productos
En Apple Descuentos creemos que la confianza se construye con transparencia. Por eso, queremos dejar absolutamente claro que todos los productos que ofrecemos son 100% originales, auténticos y procedentes de distribuidores certificados, nunca imitaciones, clones o réplicas.
Cada equipo que vendemos —ya sea un iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods o cualquier otro accesorio— pasa por un proceso de verificación de autenticidad antes de ser enviado al cliente. Esto garantiza que estás recibiendo el mismo producto que podrías adquirir en una tienda oficial Apple, pero a un precio más justo gracias a nuestro modelo de venta digital sin intermediarios ni sucursales físicas.
✅ Garantía válida en Apple México y USA
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial Apple, la cual es válida directamente en tiendas Apple y Centros de Servicio Autorizados (AASP) tanto en México como en Estados Unidos, dependiendo del país donde se active el dispositivo.
Esto significa que si tu producto presenta algún defecto de fábrica o falla cubierta por la garantía, puedes acudir directamente a cualquier Apple Store o centro autorizado y recibir atención bajo las políticas internacionales de garantía Apple.
Adicionalmente, brindamos apoyo directo durante el primer año de tu compra, guiándote paso a paso para gestionar la reparación o reemplazo a través de los canales oficiales de la marca.
💬 Nuestro compromiso
Sabemos que al comprar tecnología en línea la confianza lo es todo.
Por eso, en Apple Descuentos hacemos algo que pocas tiendas hacen: garantizamos por escrito la autenticidad y cobertura de tu producto.
Si alguna vez Apple rechazara la garantía de tu equipo por motivos de autenticidad (algo que nunca ha ocurrido), nosotros nos comprometemos a reembolsarte el 100% del valor de tu compra, sin preguntas.
Porque nuestra misión es que te sientas seguro, respaldado y completamente satisfecho al invertir en tu dispositivo Apple, sabiendo que obtienes el mismo producto, la misma garantía y la misma experiencia, pero a un mejor precio.
🌍 Garantía internacional Apple
Una de las mayores ventajas de adquirir productos Apple originales es que la garantía es global.
Esto quiere decir que, sin importar dónde compraste el equipo, podrás obtener servicio en cualquier país donde Apple tenga presencia oficial, presentando únicamente la factura o comprobante de compra y el número de serie del dispositivo.
Nuestros clientes en México, Estados Unidos y otros países han comprobado esta ventaja: pueden acudir directamente a una Apple Store y recibir atención sin complicaciones.
🕒 Duración de la garantía
• Productos nuevos: 12 meses de garantía oficial Apple.
• Productos reacondicionados certificados (refurbished): 6 meses de garantía de tienda + opción de cobertura extendida AppleCare (si aplica).
En ambos casos, el cliente cuenta con nuestro soporte directo durante todo el periodo de garantía para resolver cualquier duda o canalizar el proceso correctamente.
⚙️ Cobertura de garantía
La garantía cubre:
• Defectos de fabricación o de componentes internos.
• Problemas de batería o desempeño anormal no atribuible al uso indebido.
• Fallas en pantalla, cámara, conectores o sensores que no hayan sido causadas por golpes o humedad.
No cubre:
• Daños ocasionados por mal uso, caídas, líquidos o manipulación no autorizada.
• Desgaste natural del producto o accesorios.
• Modificaciones o reparaciones realizadas fuera de los centros Apple autorizados.
🧾 Factura y comprobante oficial
Todas las compras realizadas en Apple Descuentos incluyen factura fiscal (CFDI) válida ante el SAT, emitida a solicitud del cliente.
Este documento, junto con el número de serie del producto, sirve como respaldo adicional de tu compra legítima, facilitando cualquier trámite de garantía o verificación ante Apple.